6 November 2007
"全国卓越服务奖" 中荣获 "超级金星奖"- 病人没拿药, 护士送上门
Shin Min Daily News - pg 5

邱明娘（左）获奖后受到新加坡中央医院妇产科中心同事们热烈祝贺。 (曾美玲摄影)

邓伟坚 报道

　　新加坡中央医院的护士邱明娘，今早获得保健服务行业的超级金星奖。

　　在中央医院服务了30年的她，发现一名女病人没有按时到医院拿药，邱明娘知道药物对该名女病人来说十分重要，便在下班后，亲自把药送到她的家中去。

　　邱明娘受访时说，她过后才发现，该名女病人刚从中国来，因为不熟路而没有到医院拿药，她因为护士把药送上门，感动不已。

　　邱明娘还曾把房子让给一名来自香港的同事居住，自己回娘家住。该名同事是因为住所已售出，回返香港前找不到栖身之处。

　　共有10人在今年的 "全国卓越服务奖" 中荣获 "超级金星奖", 他们分别来自10个不同的服务行业领域。

　　这10人是从全国312家公司机构中、1万2416名卓越服务人员中脱颖而出。

　　总理公署部长林瑞生在今早在颁奖礼上致词时说，服务行业在国民生产总值中占64%，全国受雇员工中，有59%来自服务行业，可见服务行业对我国的重要性。

　　每年，全国卓越服务奖委员会从各行业中推选服务态度优异的员工，他们分别获得银牌奖、金牌奖和金星奖，超级金星奖则是这些得奖中出类拔萃的 "闪耀金星"。