Dịch vụ của chúng tôi
Đội ngũ Dịch vụ Y tế Quốc tế SingHealth (IMS) cung cấp hàng loạt các hoạt động chăm sóc bệnh nhân nước ngoài cùng các thành viên gia đình họ, đem lại cho bệnh nhân sự hài lòng và thoải mái tuyệt đối trong suốt thời gian lưu trú. Những dịch vụ của chúng tôi bao gồm:
Lấy hẹn và Chuyển bệnh
Chúng tôi có thể giúp bạn lấy hẹn và chuyển bệnh sau khi tham khảo tại phòng khám chuyên khoa dành cho bệnh nhân ngoại trú. Dựa trên bệnh sử mà các bạn cung cấp, chúng tôi sẽ giới thiệu, lập thời khóa biểu và hẹn ngày giờ cho bạn gặp một bác sĩ chuyên khoa thích hợp.
Dịch vụ Nhập viện
Đội ngũ IMS chúng tôi còn giúp đỡ bạn trong việc chuẩn bị nhập viện, cụ thể gồm những công việc như: tư vấn cho bạn về thời gian nằm viện thích hợp (lâu, mau) và về các chi phí dự kiến trước khi nhập viện. Khi bạn đến bệnh viện, chúng tôi sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn trong suốt quá trình đăng kí nhập viện cũng như trong suốt thời gian nằm viện.
Chỗ ăn ở
Chúng tôi có thể giúp bạn tìm một khách sạn hoặc một chỗ trọ đáp ứng đúng mọi yêu cầu cũng như phù hợp với tình hình tài chính của bạn theo giá thống nhất của bệnh viện.
Việc đi lại
Chúng tôi sẽ thu xếp chuyển bệnh từ sân bay hoặc khách sạn vào bệnh viện bằng xe cứu thương hoặc taxi – đảm bảo chắc chắn bạn đang nhận được sự chăm sóc an toàn và nhẹ nhàng.
Thông tin dành cho khách hàng
Nếu bạn có yêu cầu muốn biết thông tin về bất kì dịch vụ nào trong bất kì bệnh viện hoặc cơ sở y tế nào thuộc hệ thống SingHealth của chúng tôi và các thông tin khác về đất nước Singapore, thí dụ như các hoạt động giải trí và thư giãn, hãy gọi cho chúng tôi.
Các dịch vụ hỗ trợ khác
Trong suốt thời gian các bạn lưu lại SGH, chúng tôi còn cung cấp cho bạn các dịch vụ sau đây:
- Phiên dịch cho bệnh nhân không nói được tiếng Anh
- Trao đổi ngoại tệ
- Dịch vụ giặt ủi
- Dịch vụ bưu điện và chuyển giao thư tín
- Dịch vụ y tá riêng cho từng bệnh nhân
- Dịch vụ mang vác
- Các dịch vụ giao dịch bao gồm: fax, photocopy, giúp đỡ bạn trong việc gia hạn thẻ ra vào thăm bệnh.
Chuyển bệnh/Trở về nhà
Chúng tôi cùng hợp tác với nhiều công ty hỗ trợ y tế khác nhau để chuyển bệnh nhân tới Singapore điều trị. Chúng tôi còn hỗ trợ cho các bạn về nước sau khi điều trị.